Rujukan

Ketahui Cara mh196 Menjaga Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami — bukan sekadar data dalam sistem. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami perlu kumpul, dan bagaimana anda boleh mengawal semua itu dari akaun anda sendiri.

Maklumat Akaun DilindungiData Dompet Tidak DikongsiHak Akses Penuh Milik AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mh196 Ketahui Cara mh196 Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda? Kami mudah dihubungi. Hantar pertanyaan melalui sembang langsung di laman mh196, atau tulis kepada kami melalui e-mel khusus privasi. Kami akan balas dalam tempoh yang munasabah dan tidak akan tinggalkan soalan anda tanpa jawapan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Buka laman mh196 dan klik ikon sembang di sudut kanan bawah. Pasukan sokongan kami sedia membantu berkaitan sebarang pertanyaan privasi akaun anda.

E-mel Privasi

Tulis kepada kami melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah laman mh196. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh proses dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau penghapusan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Urus dan Lindungi Data Anda

Perlindungan maklumat bukan satu pilihan — ia sebahagian daripada cara mh196 beroperasi setiap hari. Dari pengesahan akaun hingga rekod transaksi dompet, setiap lapisan diuruskan dengan teliti. Berikut ialah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk menjaga privasi anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui kata laluan dan pengesahan dua langkah. Kami tidak akan meminta maklumat log masuk anda melalui sembang atau e-mel dalam apa-apa keadaan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan menyimpan keutamaan bahasa anda. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh keperluan operasi. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima daripada mereka yang ingin memahami hak privasi mereka di mh196. Setiap jawapan ditulis berdasarkan cara kami sebenarnya beroperasi — bukan jawapan am.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat dompet pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar maklumat berkenaan.

Rekod disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur penyimpanan dalaman kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Nyatakan permintaan penutupan akaun anda. Kami akan sahkan identiti dan proses penghapusan data dalam tempoh yang munasabah.

Nombor akaun dompet seperti GrabPay direkodkan hanya untuk mengesahkan pembayaran balik. Kami tidak menyimpan kod PIN atau kata laluan dompet anda dalam mana-mana sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangPengalaman Mudah Alihmh196 AplikasiMaklumatSoalan Lazim

Halaman berkaitan

mh196 Malaysia Sukan E-Sukan mh196 Deposit & Pengeluaran Lobi Permainan Meja mh196 Log Masuk